ZG£OSZENIE REKLAMACJI:
Nr dokumentu zakupu:
Imiê i nazwisko lub nazwa firmy:
Miejscowo¶æ:
Kod pocztowy:
Ulica:
Nr domu / nr lokalu:
Nr telefonu:
Adres e-mail:
Nazwa i model sprzêtu:
Nr fabryczny:
Rodzaj reklamacji (proszê wybraæ jeden z czterech rodzajów reklamacji):
1. Niezgodno¶æ towaru z umow±:
- Naprawy:
- Wymiany:
2. Gwarancja:
3. Rêkojmia:
- Wymiana:
- Odst±pienie od umowy:
4. Zwrot w 10 dni:
Data stwierdzenia wady, niezgodno¶ci z umow±:
Opis stanu opakowania:
Rodzaj opakowania:
Oryginalne:
Zastepcze:
Za³±czone dokumenty:
Karta gwarancyjna:
Inne:
Za³±czam do przesy³ki akcesoria:
Opis usterki:
Oświadczam, że z powyższym zapoznałem (-łam) się oraz zostałem (-łam) poinformowany (-a) o tym, że:
W przypadku wady towaru konsument może wedÅ‚ug swojego wyboru skorzystać z gwarancji producenta lub dokonać zgÅ‚oszenia reklamacyjnego z tytuÅ‚u niezgodnoÅ›ci towaru z umowÄ… na podstawie ustawy z dnia 27 lipca 2002 o szczególnej sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie kodeksu cywilnego, w tym przypadku konsument może żądać doprowadzenia do stanu zgodnego z umowÄ… poprzez nieodpÅ‚atnÄ… naprawÄ™ albo wymianÄ™ na nowy. Wybór należy do klienta chyba, że naprawa lub wymiana jest niemożliwa lub naraża konsumenta na znaczne niedogodnoÅ›ci, klient ma prawo domagać siÄ™ stosownego obniżenia ceny albo od umowy odstÄ…pić (od umowy nie można odstÄ…pić, jeżeli niezgodność towaru z umowÄ… jest nieistotna).
Towar przekazany do reklamacji powinien być przekazany w opakowaniu zabezpieczajÄ…cym przed powstaniem uszkodzeÅ„ zwiÄ…zanych z transportem a w szczególnoÅ›ci wgniecenia, rysy, otarcia, przetarcia itp. Odpowiedzialność za powstaÅ‚e uszkodzenia w wyniku niedostatecznego zabezpieczenia produktu ponosi wysyÅ‚ajÄ…cy w tym wypadku sprzedawca może odmówić przyjÄ™cia produktu.
W przypadku reklamacji z tytuÅ‚u gwarancji sprzedawca zobowiÄ…zuje siÄ™ jedynie do nieodpÅ‚atnego przekazania reklamowanego produktu do wÅ‚aÅ›ciwego serwisu. Decyzje o przyjÄ™ciu lub odrzuceniu reklamacji podejmuje Gwarant po wykonaniu niezbÄ™dnych czynnoÅ›ci również pod nieobecność zgÅ‚aszajÄ…cego. Za czas przebiegu reklamacji odpowiedzialność ponosi Gwarant.
W przypadku złożenia reklamacji z tytułu gwarancji zgłaszający winien samodzielnie informować się o jej przebiegu pierwszy kontakt winien nastąpić nie wcześniej niż po upływie 14 dni.
W przypadku niezgodnoÅ›ci towaru z umowÄ…, jeżeli sprzedawca nie ustosunkuje siÄ™ do zgÅ‚oszenia reklamacyjnego w terminie dni 14 reklamacja zostaÅ‚a uznana zgodnie z żądaniem konsumenta a czas, w którym konsument może zÅ‚ożyć reklamacje od dnia stwierdzenia wady wynosi 2 miesiÄ…ce.
Wyrażam zgodÄ™ na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w zgÅ‚oszeniu dla potrzeb rozpatrzenia reklamacji, zgodnie z ustawÄ… z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z późn. zm.).